Physio Fit Markt wird als unabhängiger Fachhandel aus Leipzig betrieben, Schillerstraße 27, 04109 Leipzig, Deutschland. Das Unternehmen wurde 2019 gegründet und ist aus der therapeutischen Praxis heraus gewachsen. Wir arbeiten mit eigenem Lager- und Prüfablauf in Mitteldeutschland und unterstützen Sie vor und nach dem Kauf sowie bei einer transparenten Bestellabwicklung.

Unser Fokus liegt auf Kraftaufbau, Stabilität, Balance und Koordination für Praxis, Reha-Nachsorge und Training zu Hause. Dazu gehören Widerstandsbänder, Gymnastikbälle, Deuserbänder, Balancetrainer und Zubehör. Wir helfen beim Vergleich nach Widerstandsstufen, Material, Trainingsziel und Platzbedarf und liefern verständliche Anleitungen dazu.

Wir nehmen nur Artikel ins Sortiment auf, die wir auf Verarbeitung, Trainingsnutzen, Ersatzteilversorgung und Eignung für unterschiedliche Leistungsniveaus geprüft haben. Das Sortiment wird regelmäßig bereinigt. Die Kaufberatung richtet sich nach Ihrem Trainingsziel und der Nutzung zu Hause oder in der Praxis – statt einer reinen Preislistung.

Wir arbeiten mit fokussiertem Spezialsortiment, schlanker Verwaltung und zentraler Abwicklung. Durch direkte Hersteller- und Großhandelsbeziehungen, saisonale Vorkäufe und größere Abnahmemengen sowie gebündelte Bestellungen in unserem Markenportfolio senken wir Beschaffungs- und Logistikkosten. Automatisierte Auftrags- und Retourenprozesse und der Verzicht auf kostenintensive Ladenflächen zugunsten des Onlinebetriebs sparen zusätzlich. Diese Vorteile geben wir direkt im angezeigten Endpreis weiter. Rabattaktionen finanzieren wir aus eigener Handelsspanne sowie aus zeitlich begrenzten Herstellerzuschüssen, was im jeweiligen Aktionshinweis erläutert ist. Günstigere Preise verändern weder Herkunft noch Prüfabläufe.

Die Preise variieren je nach Einkaufslos, Verfügbarkeit, Aktionszeitraum und Produktvariante. Maßgeblich ist immer der gültige Endpreis inklusive aller Shop-Konditionen auf der jeweiligen Produktseite.

Bitte Code PHYSIOFIT15 im Checkout eingeben und 15 % sparen. Der Code gilt für berechtigte Artikel und ist nicht kombinierbar. Ob ein Artikel berechtigt ist, sehen Sie im Warenkorb und im Checkout am angezeigten Endpreis.

Ja. Alle Artikel stammen aus nachvollziehbaren Bezugsquellen ausschließlich über autorisierte Herstellerwege und geprüfte Fachgroßhändler mit dokumentierter Lieferkette. Jede Produktanlage wird vor Freischaltung auf korrekte Spezifikation, Bildmaterial und Anleitungsbeilagen geprüft. Beim Wareneingang erfolgt eine Stichprobenkontrolle auf Verarbeitung, Vollständigkeit und Verpackung; auffällige Chargen werden bis zur Klärung gesperrt. Bitte prüfen Sie bei Erhalt Verpackung, Etikettierung, Vollständigkeit und Verarbeitung und vergleichen Sie Zubehör anhand der beiliegenden Anleitung.

Bei berechtigtem Mangel erhalten Sie nach Ihrer Wahl Ersatzlieferung, Gutschrift oder Rückabwicklung zuzüglich Erstattung nachweisbarer Rücksendekosten. So läuft die Prüfung ab: Eingangsbestätigung und Prüfung der eingereichten Nachweise, Abgleich mit Chargen- und Lieferdokumentation sowie ggf. Herstellerabfrage, danach Mitteilung des Prüfergebnisses mit konkretem Lösungsvorschlag. Nach vollständigem Eingang aller Nachweise erhalten Sie innerhalb weniger Werktage eine abschließende Rückmeldung mit Lösung. Bitte senden Sie Bestellnummer und Kaufdatum, Fotos von Produkt, Etikett und Mangel sowie eine kurze Beschreibung des Mangels an qualitaet@physiofitmarkt.shop.

Der Standardversand kostet 8,00 €. Ab einem Bestellwert von 45,00 € versenden wir kostenlos.

Bei Fragen zum Versandstatus, zu Lieferstörungen oder zur Adresse wenden Sie sich bitte an versand@physiofitmarkt.shop. Halten Sie Bestellnummer und aktuelle Lieferadresse bereit. Wir übernehmen Sendungsverfolgung und Klärung mit der Logistik und schlagen eine Weiterlieferung vor. Antwort in der Regel innerhalb eines Werktages.

Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Bitte melden Sie Ihren Wunsch mit Bestellnummer, Name und Lieferadresse sowie einer kurzen Beschreibung an support@physiofitmarkt.shop oder service@physiofitmarkt.shop. Für die Betreuung nach Lieferung und die Organisation von Ersatz und Gutschriften ist unser After-Sales-Team zuständig. Antwort in der Regel innerhalb eines Werktages.

Nach Prüfung Ihres Anliegens setzen wir Ersatz oder Erstattung um. Bitte teilen Sie Bestellnummer und Fehlerbeschreibung mit Fotos mit, damit wir schnell einen Lösungsvorschlag senden können. Anfragen werden erfasst, an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet und bis zur Erledigung nachverfolgt.

Garantieinformationen richten sich nach Produktdetails und Supportangaben auf der jeweiligen Produktseite. Bei einem Defekt wenden Sie sich mit Bestellnummer, Fehlerbeschreibung und Fotos an service@physiofitmarkt.shop. Wir prüfen den Fall und bieten Ersatz, Gutschrift oder weitere Abhilfe an.

Für Produktvergleich und Auswahlhilfe nach Trainingsziel sowie für Auskunft zu Varianten und Lieferumfang schreiben Sie an beratung@physiofitmarkt.shop. Nennen Sie uns Trainingsziel und Erfahrungsstand sowie die gewünschte Produktart. Sie erhalten eine Bedarfsanalyse mit Empfehlung und Hinweis auf passende Anleitungen, in der Regel innerhalb eines Werktages.

Zentrale Anlaufstelle für alle Kundenanliegen ist support@physiofitmarkt.shop. Wir übernehmen Annahme und Zuordnung sowie Statusauskünfte zu Bestellung, Versand und Retoure. Bitte geben Sie Bestellnummer, Name und Lieferadresse sowie eine kurze Anliegenbeschreibung an. Antwort in der Regel innerhalb eines Werktages. Für spezielle Themen können Sie auch direkt schreiben: Beratung an beratung@physiofitmarkt.shop, Service nach Lieferung an service@physiofitmarkt.shop, Qualität an qualitaet@physiofitmarkt.shop, Versand an versand@physiofitmarkt.shop.

Unsere Servicezeiten sind Montag bis Freitag 9:00–17:00 Uhr und samstags 10:00–14:00 Uhr, Zeitzone Europe/Berlin. Anfragen außerhalb dieser Zeiten werden am nächsten Werktag in Eingangsreihenfolge bearbeitet.