Zuletzt aktualisiert: 2026-09-23
1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Onlineshop Physio Fit Markt unter der Domain physiofitmarkt.shop.
Operative Betreibergesellschaft der Storefront ist die Leipziger Reha- und Trainingshandel GmbH, Schillerstraße 27, 04109 Leipzig, Deutschland. Die inhabergeführte Handelsgesellschaft mit Sitz in Deutschland ist spezialisiert auf Vertrieb und Betreuung von Produkten für Physiotherapie und funktionelles Heimtraining.
Die Gesellschaft ist verantwortlich für Sortiment, Abwicklung und Kundenservice im Hintergrund, insbesondere für:
- operative Steuerung von Sortiment, Produktdaten und Verfügbarkeit,
- Auftragsabwicklung, Versandsteuerung und Retourenorganisation,
- Kundenbetreuung und Reklamationsbearbeitung.
Physio Fit Markt, gegründet 2019, ist ein unabhängiger Fachhändler für Physio- und Heimtraining mit persönlicher Kaufberatung. Es handelt sich um einen unabhängigen Multi-Brand-Fachhändler zum Vergleichen von FLEXVIT, Gymnic, Deuser, Pedalo und MFT Bodyteamwork. Dieser Store ist kein offizieller Marken-Shop der genannten Hersteller; keine externen offiziellen Domains werden als dieser Store ausgegeben.
Mit Abgabe einer Bestellung erkennen Sie diese Bedingungen an.
2. Nutzung der Website und Kundenkreis
Die Website dient der Information, dem Vergleich und dem Kauf von Produkten für Physiotherapie und Heimtraining. Sie verpflichten sich, die Website nur für zulässige, private oder berufliche Bestellzwecke zu nutzen.
Bestellen können volljährige, geschäftsfähige Personen mit Lieferadresse in den vom Shop angebotenen Liefergebieten. Bei Angabe falscher, unvollständiger oder fremder Daten behalten wir uns Ablehnung und Sperrung missbräuchlicher Bestellungen vor.
3. Kundenkonto
Eine Bestellung ist in der Regel auch ohne dauerhaftes Kundenkonto möglich. Sofern ein Konto angeboten wird, sind Sie verpflichtet, Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und uns Missbrauch unverzüglich mitzuteilen.
Sie sind für alle über Ihr Konto abgegebenen Bestellungen verantwortlich, soweit Sie den Missbrauch zu vertreten haben. Bitte geben Sie bei Anfragen Ihre Bestellnummer, Ihren Namen mit Lieferadresse sowie eine kurze Anliegenbeschreibung an, damit wir Ihr Anliegen zuordnen können.
4. Sortiment und Produktinformationen
Wir bieten ein fokussiertes Spezialsortiment mit derzeit rund 360 Artikeln der Marken FLEXVIT, Gymnic, Deuser, Pedalo und MFT Bodyteamwork an. Produktbeschreibungen, Abbildungen, Spezifikationen und Anleitungsbeilagen beruhen auf Hersteller- und Lieferantenangaben.
Jede Produktanlage wird vor Freischaltung auf korrekte Spezifikation, Bildmaterial und Anleitungsbeilagen geprüft. Geringe farbliche oder technische Abweichungen im Rahmen des Zumutbaren bleiben vorbehalten. Maßgeblich sind die Angaben auf der jeweiligen Produktseite zum Zeitpunkt der Bestellung.
Garantieinformationen richten sich nach Produktdetails und Supportangaben auf der Produktseite. Weitergehende Garantiezusagen der Hersteller werden, soweit einschlägig, in der Produktbeschreibung erläutert.
5. Preise, Gutscheine und Preisvorteile
Alle Preise sind in EUR angegeben und verstehen sich als Endpreise inklusive aller Shop-Konditionen. Der jeweils gültige Endpreis auf der Produktseite ist maßgeblich.
Preise variieren je nach Einkaufslos, Verfügbarkeit, Aktionszeitraum und Produktvariante. Ersparnisse entstehen durch gebündelten Einkauf, effiziente Abläufe und gezielte Aktionen, die direkt an den im Checkout angezeigten Endpreis weitergegeben werden. Konkret:
- fokussiertes Spezialsortiment mit schlanker Verwaltung und zentraler Abwicklung,
- direkte Bestellbündelung beim Markenportfolio sowie saisonale Vorkäufe und größere Abnahmemengen,
- reduzierte Zwischenstufen durch direkte Hersteller- und Großhandelsbeziehungen,
- automatisierte Auftrags- und Retourenprozesse sowie Verzicht auf kostenintensive Ladenflächen.
Rabattaktionen werden aus eigener Handelsspanne sowie zeitlich begrenzten Herstellerzuschüssen finanziert und sind im jeweiligen Aktionshinweis erläutert. Günstigere Preise verändern weder Herkunft noch Prüfabläufe; Lagerung, Kontrolle und markengerechte Abwicklung bleiben unverändert.
Für den Code PHYSIOFIT15 gilt: Bitte Code PHYSIOFIT15 im Checkout eingeben und 15 % sparen. Der Code ist beim Checkout einzugeben, gültig für berechtigte Artikel und nicht kombinierbar. Details und ausgeschlossene Artikel ergeben sich aus dem jeweiligen Aktionshinweis und der Anzeige im Warenkorb.
6. Vertragsschluss und Bestellabwicklung
Die Darstellung im Shop stellt kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Mit Klick auf den Bestell-Button geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung per E-Mail oder mit Versand der Ware zustande.
Wir stehen für verlässliche Unterstützung vor und nach dem Kauf sowie transparente Bestellabwicklung. Statusauskünfte zu Bestellung, Versand und Retoure erhalten Sie über unseren Kundensupport.
Wir behalten uns vor, Bestellungen bei Schreibfehlern, offensichtlichen Preisfehlern, Nichtverfügbarkeit oder Missbrauchsverdacht abzulehnen und bereits gezahlte Beträge zurückzuerstatten.
7. Zahlung
Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal. Die Belastung erfolgt je nach Zahlungsart bei oder unmittelbar nach Vertragsschluss.
Bei Zahlungsverweigerung oder Rückbuchung, die Sie zu vertreten haben, können Bearbeitung und Versand verzögert werden. Etwaige Mehrkosten unberechtigter Rückbuchungen können Ihnen weiterberechnet werden.
8. Versand und Lieferung
Der Standardversand kostet 8,00 €. Ab einem Bestellwert von 45,00 € ist der Versand kostenlos.
Lieferzeiten werden auf der Produktseite bzw. im Checkout angezeigt. Bitte prüfen Sie bei Erhalt Verpackung, Etikettierung, Vollständigkeit und Verarbeitung und vergleichen Sie Zubehör anhand der beiliegenden Anleitung. Offensichtliche Transportschäden melden Sie uns bitte unverzüglich zur schnelleren Klärung; Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
9. Widerruf, Rückgaben und Erstattungen
Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu, über das wir im Bestellprozess und in der Widerrufsbelehrung gesondert informieren.
Darüber hinaus gilt: Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Bitte melden Sie die Rückgabe vorab beim Kundensupport unter Angabe von Bestellnummer und Grund an, um eine schnelle Retourenorganisation zu ermöglichen.
Erstattungen erfolgen nach Eingang und Prüfung der Retoure über die ursprünglich verwendete Zahlungsart. Bei berechtigter Reklamation erstatten wir zusätzlich nachweisbare Rücksendekosten. Ersatzlieferung, Gutschrift oder Rückabwicklung erfolgen nach Wahl im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und der nachstehenden Echtheits- und Qualitätszusage.
10. Echtheit, Qualität und Reklamation
Alle Artikel stammen aus nachvollziehbaren Bezugsquellen und entsprechen den Qualitätsvorgaben der jeweiligen Markenhersteller. Der Bezug erfolgt ausschließlich über autorisierte Herstellerwege und geprüfte Fachgroßhändler mit dokumentierter Lieferkette.
Unsere Qualitätssicherung umfasst eine Stichprobenkontrolle bei Wareneingang auf Verarbeitung, Vollständigkeit und Verpackung sowie die Sperrung auffälliger Chargen bis zur Klärung.
Wenn Sie einen Echtheits- oder Qualitätsmangel vermuten, reichen Sie bitte folgende Nachweise ein:
- Bestellnummer und Kaufdatum,
- Fotos von Produkt, Etikett und Mangel,
- kurze Beschreibung des festgestellten Mangels.
Unser Prüfablauf umfasst:
- Eingangsbestätigung und Prüfung der eingereichten Nachweise,
- Abgleich mit Chargen- und Lieferdokumentation sowie ggf. Herstellerabfrage,
- Mitteilung des Prüfergebnisses mit konkretem Lösungsvorschlag.
Bei berechtigtem Echtheits- oder Qualitätsmangel erfolgt nach Wahl Ersatzlieferung, Gutschrift oder Rückabwicklung zuzüglich Erstattung nachweisbarer Rücksendekosten. Sie erhalten eine abschließende Rückmeldung mit Lösung innerhalb weniger Werktage nach vollständigem Eingang aller Nachweise. Verantwortlich für die Bearbeitung ist die Betreibergesellschaft über den Kundensupport mit Eskalation an die Teamleitung Service.
11. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte des Shops, einschließlich Texte, Bilder, Logos, Produktbeschreibungen und Gestaltung, sind urheberrechtlich oder markenrechtlich geschützt. Jede Vervielfältigung, Verbreitung oder sonstige Nutzung außerhalb der Grenzen des Urheberrechts bedarf unserer vorherigen Zustimmung.
Markennamen wie FLEXVIT, Gymnic, Deuser, Pedalo und MFT Bodyteamwork bleiben Eigentum der jeweiligen Inhaber. Die Nennung dient ausschließlich der Beschreibung kompatibler bzw. angebotener Produkte.
12. Zulässige Nutzung
Untersagt sind insbesondere Manipulationen des Bestellprozesses, Missbrauch von Gutscheincodes, automatisiertes Auslesen von Produktdaten ohne Erlaubnis, Verletzung fremder Rechte sowie das Einstellen rechtswidriger oder schädlicher Inhalte über Kontaktformulare oder Kontofunktionen.
Bei Verstößen können wir Bestellungen stornieren, Konten sperren und rechtliche Schritte einleiten.
13. Verfügbarkeit und Haftungsbeschränkung
Wir bemühen uns um eine durchgehend verfügbare, fehlerfreie Website. Eine ununterbrochene Verfügbarkeit kann aufgrund von Wartung, technischen Störungen oder höherer Gewalt nicht garantiert werden.
Im Übrigen haften wir unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie bei garantierten Eigenschaften bleibt unberührt.
14. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates Ihres gewöhnlichen Aufenthalts bleiben unberührt, soweit Sie Verbraucher sind.
15. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen bei sachlichem Grund, etwa bei Gesetzesänderungen oder Anpassungen unserer Prozesse, aktualisieren. Für bereits abgegebene Bestellungen gilt die zum Bestellzeitpunkt veröffentlichte Fassung. Wesentliche Änderungen werden auf dieser Seite mit neuem Aktualisierungsdatum bekannt gemacht.
16. Kontakt und Servicezeiten
Unser Kundensupport ist per E-Mail erreichbar unter support@physiofitmarkt.shop und übernimmt die zentrale Annahme und Zuordnung aller Kundenanliegen sowie Statusauskünfte zu Bestellung, Versand und Retoure. Anfragen werden erfasst, an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet und bis zur Erledigung nachverfolgt.
Servicezeiten: Montag bis Freitag 9:00–17:00 Uhr, samstags 10:00–14:00 Uhr (Europe/Berlin). Anfragen außerhalb dieser Zeiten werden am nächsten Werktag in Eingangsreihenfolge bearbeitet. Antwort in der Regel innerhalb eines Werktages.
Anfragen zu Vertragsbedingungen und Datenschutz sowie die Ausübung von Betroffenenrechten richten Sie bitte an unsere Rechts- und Datenschutzabteilung unter recht@physiofitmarkt.shop unter Angabe von Name, Kontaktweg sowie konkretem Anliegen mit Zeitraum. Antwort in der Regel innerhalb von zwei Werktagen nach rechtlicher Prüfung und Stellungnahme.